Debido a que están ofreciendo en redes sociales el servicio de tramitación de pasaporte, la coordinadora de pasaportes alerto a los ciudadanos que el servicio de agendamiento se realiza solo en la Gobernación del Tolima, la cual es la única dependencia autorizada para tramitar dicho documento.

Más de 500 citas se agendan todos los viernes a través de la página https://www.tolima.gov.co/tramites-y-servicios/tramites-y-servicios-sm/pasaporte , el horario de atención es de 8 a.m hasta las 11:30 a.m y de 2:00 p.m hasta 4:00 de la tarde , los lunes y viernes.

Para las personas que necesiten el trámite no deben pagar ya que es gratuito y muchos externos están ofreciendo el servicio por redes sociales y están cobrando.

El costo del pasaporte es de 204.400, con el descuento de 11.500 si la persona presenta su certificado electoral de las últimas elecciones.