La Unidad de Salud de Ibagué implementa cambios en la atención al cliente, mediante recursivas estrategias metodológicas de comunicación digital, que son efectivas al momento de gestionar una cita medica en dicho municipio; es por ello que la Alcaldía empeña todos sus esfuerzos a favor de disponer las mejores condiciones posibles a sus usuarios.

La gerente de las USI, Dennis Vázquez, aseguro que se habilito un sistema telefónico debido a las complicaciones presentadas por la gente en el desplazamiento de sus residencias hasta los centros médicos; asimismo recordó que se atienden distintas areas como medicina general, psiquiatría, ginecología, pediatría, entre muchas más.

El proceso de registro se puede concretar a través de las líneas telefónicas 3168759096 y 3153213681, así como en la pagina web www.usiese.gov.co o el chat de Whatsapp 3168759096, además existe la opción de programarla en el conmutador 2770005; cabe resaltar que le horario habitual es de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y los viernes se accederá al servicio de igual forma pero, hasta las 5:00 p.m.

Los personas que no asistan a las citas programadas por la USI sin notificación previa, deberán presentarse a espacios de socialización que instruyen a los ciudadanos sobre la puntualidad que se ejerce en la planilla medica actual.