in

‘Palmira Me Cuida’, seguirá abriendo diálogos para velar por la salud de la comunidad

Política de atención integral en salud, que en Palmira impulsa la Administración del alcalde Víctor Ramos, se fortalece propiciando acercamientos con las autoridades nacionales en salud, como los recientes ‘Diálogos con la Supersalud’, que permitió abrir caminos de solución para 183 reclamos de los usuarios del sistema, mientras 114 fueron solucionados de manera inmediata.

Un total de 326 personas fue el registro de asistentes en la jornada propiciada por la Administración del alcalde Víctor Ramos, para acercar a los usuarios de la salud en la búsqueda de soluciones por presuntas deficiencias en la atención.

De esta forma, los ‘Diálogos con la Supersalud’, permitieron que que fueran escuchados alrededor de 183 casos de reclamos presentados ante la entidad rectora de la salud en Colombia y las diferentes EPS. Y de estos, 114 resueltos de manera inmediata.

Igualmente se determinó que los restantes recibieron la atención necesaria para darle continuidad a todas las posibles soluciones, los diferentes centros de salud que prestan los servicios a los palmiranos, por medio de sus respectivos representantes, estuvieron a disposición del público para resolver todas sus dudas, inquietudes y atender, uno a uno, los casos.

Por otro lado, la mesa principal, compuesta por Angela Andrade Perdomo, delegada de Protección al Usuario; Adriana Milena López, directora de Servicio al Ciudadano; Salomón Figueroa Nieto, asesor Superintendencia y Oscar Ignacio Ochoa, Superintendente Regional, abrieron el espacio a la

ciudadanía para que expusieran sus requerimientos y necesidades referentes al sector de la salud y de esta manera, en un trabajo conjunto pudieron darle solución a la mayoría de estas.

Las EPS convocadas fueron:

  • Nueva EPS
  • Emssanar
  • Servicio Occidental de Salud.
  • Coosalud EPS
  • Sánitas EPS
  • Sura EPS
  • Asmet salud
  • Salud total
  • Comfenalco Valle EPS de la Gente
  • Compensar EPS
  • Asociación Indígena del Cauca, AIC – EPSI
  • Famisanar
  • Ferrocarriles nacionales
  • Sanidad fuerzas militares
  • Sanidad policía nacional
  • Fiduprevisora

Todas estas EPS recibieron a sus usuarios y gestionaron sus requerimientos. El secretario de Salud Municipal, Cristian Arbeláez, expresó que gracias a este espacio de diálogo pudieron resolver diferentes problemáticas que presentaban los usuarios del Sistema de Salud, además, quedaron varias tareas pendientes en las cuales se deberán analizar los procesos que desarrollan las entidades de salud, también, a raíz de las peticiones de los ciudadanos, se establecieron compromisos por parte de las EPS, IPS, Secretaría de Salud y por parte de las Superintendencia, demostrando que es un compromiso de todos seguir trabajando por una salud de calidad en Palmira, el funcionario expresó que con el programa ‘Palmira Me Cuida’, en cabeza del alcalde, Víctor Ramos, se le seguirá apostando al bienestar integral de los palmiranos, dándole un seguimiento responsable a cada situación que hoy aqueja a la comunidad.

Anuncios

What do you think?