Profesionales de la salud están disponibles las 24 para resolver inquietudes de la ciudadanía frente al virus.

Con el propósito de identificar oportunamente los casos sospechosos de coronavirus, resolver inquietudes sobre la enfermedad, solucionar cualquier duda acerca de las medidas implementadas en época de asilamiento preventivo obligatorio, entre otros servicios; la alcaldía de Ibagué habilitó la línea de atención oficial del covid-19 2795395.

Este canal de comunicación directo con la ciudanía, es atendido por profesionales que están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.

La secretaria de salud municipal, Johana Aranda, manifestó que hasta el momento se han atendido 2.589 llamadas. El promedio por interacción es de siete minutos, y el tiempo de espera antes de conectar con el personal de la salud es de dos minutos.

“Queremos ser esa voz oficial de la alcaldía de Ibagué, que las personas que se comuniquen con nosotros tengan la tranquilidad de recibir la información oficial y de esta manera no generar desinformación entre los mismos ciudadanos” puntualizó la funcionaria.   

Cabe destacar que por medio de esta línea se han reportado 580 casos sospechosos de covid–19; gracias a este sistema se ha brindado una respuesta inmediata por parte de la secretaría de salud o de la EPS, según sea el caso.

 

 

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